2月21日，大年初三凌晨，一场大雪降临我市。由于降雪持续时间较长，气温升高化冻现象严重，以及春节期间全民放假，这场大雪引起了人们更高的关注。

从记者了解的情况来看，不论是在路面清雪，还是在交通出行，以及在企业供暖方面，各个部门都做到有条不紊地采取应对措施，确保节日期间平稳。

事故：下雪首日现高峰

25日，记者从市应急指挥中心了解到，这场春雪的突降，让道路交通事故出现了小高峰。

据汪主任介绍，大年初三，也就是降雪当天，交通事故报案达190起，初四降为117起，初五74起。这些事故，大多是因雪引发的小剐蹭。

事故的迅速降低，是因为环卫部门全力清雪换来的。

突发雪情后，市应急指挥中心紧急启动了灾害天气处置预案，指令各分县公安局加强道路安全管理，重点对桥梁、涵洞等易发事故地点，专人看守。

为了解答市民提出的问题，市应急指挥中心及时与哈大、大广、大齐以及长途枢纽站联系，掌握各高速道路的封闭开放情况，为有需要的市民提供行车信息。仅大年初三一天，市应急指挥中心就解答市民咨询900余次。

出行：压力集中火车上

连续降雪使得部分飞机不能起降、公路无法正常通行，铁路旅客数量陡增。

25日，记者从萨尔图机场了解到，21日、22日两天内，共有11个航班取消。“11个航班取消，就意味着一千余人无法正常登机。面对突发的天气状况，有的旅客改签了机票，还有的旅客退了机票，选择了其他的交通方式。”运输部经理助理隋鸽介绍说。

大庆公路客运枢纽站的韩站长告诉记者，连续降雪使客运班次受到了影响，特别是正月初四和正月初五所受影响较大。一些班次不得不停运，旅客们也只能选择改签或退票。

由于降雪的缘故，选择乘坐火车的人自然也会有所增多。据了解，19日至23日，大庆站每天运送旅客依次为 3228人次、6689人次、8910人次、1.1万人次、1.2万人次，呈现出逐步增多的趋势。19日至23日，大庆西站运送旅客为2132人次、4614人次、 5200人次、6292人次、6806人次。

刘副站长说，春运客流高峰又遇大雪天气，车站在原有基础上，增加了售票窗口，还增设了安检通道和检票口。

25日，大广高速指挥中心监控员冯新宇告诉记者，截至25日，大广高速路政部门在雪后处理车辆事故共5起，无人员伤亡。

22日，在哈大高速547 公里附近，接连发生3起事故，导致哈大高速全线封闭。

大庆高速公路管理处路政科的孙科长告诉记者，从22日起，共发生交通事故17起，无人员伤亡。
清雪：主干道全部通畅

连续几日的降雪，不少市民直呼太突然，但我市环卫部门早已在雪前就做足了充分的准备。市城管委环卫办的兰副主任告诉记者，20日，接到雪情预报后，他们立即通知各区城管局及环卫作业企业，全市的环卫工人、司机及相关管理人员一律取消休假，全员待岗。

21日凌晨天空飘起了雪花，待命的人员和设备全部上路顶雪清扫。此次降雪持续时间较长，气温较高，化冻现象严重，给清雪工作带来了很大的难度。

兰副主任说，节后连续几日降雪，他们也已连续奋战了百余个小时。目前，市区内积雪已清理了80%左右，主干道已全部通畅，只是部分支路和巷路残留积雪及积雪外运问题没有处理完。

供热：适时提高了温度

这场大雪的骤然降临，对我市供暖方面有什么影响呢？对此，市热力公司供热一分公司生产部韩经理告诉记者，虽然没有太大的问题，但也带来了一些影响。这场大雪导致室外温度下降，就供热方面，为了保证节日期间居民家的温度，我们提高了二级网供水温度，由雪前的46℃提升到53℃，这样才保证居民家始终在20℃。

韩经理说，由于突降大雪，春节期间客服报修处共接到故障抢修62件，其中漏水方面32件。

保险：三家接案数百起

因为人保财险的数字没有出来，25日记者只向人寿财险、平安财险、太平洋财险三家规模较大的财险公司，咨询春节期间这场大雪，车辆报案的具体情况。

据人寿财险的戚女士介绍，大雪期间，不包括我市在外的车辆和外地来大庆的车辆，他们公司共收到事故报案60起。

平安财险理赔经理李大海也称，因为公司在我市车辆险中占的比例较大，这场大雪期间，他们共接到296起事故报案。

太平洋财险公司的理赔员，在核对了相关数字后称，公司在此期间，接到报案40起。